Orderfrågor

Vanliga frågor om din order

Retur
Önskar du att göra en retur? Beroende på vad ärendet gäller, se nedan: Gäller det en reklamation? Läs då här: Reklamation Retur enligt ångerrätten: Ånger...
Tors, 26 juli, 2018 at 2:05 PM
Reklamation
Det flesta reklamationer kan lösas via mail, vi ber er därför att EJ göra någon retur på reklamationer innan ni har varit i kontakt med oss via mail. I unda...
Tors, 27 sep., 2018 at 2:01 PM
Ångerrätt
OBS: Gäller det en reklamation, läs då här: Reklamation   För att kunna ångra sitt köp, måste produkten/produkterna vara oanvända samt i samma skic...
Mån, 11 feb., 2019 at 2:57 PM
Byte av produkt/felbeställning
Om du beställt fel produkt, eller på något sätt inte är nöjd med din produkt och vill byta till en annan, gör du följande: Då beställer ni den önskade pr...
Mån, 11 feb., 2019 at 2:59 PM
När skickar ni min beställning?
Beställningar före kl 16:00 sänds ut samma vardag. Beställningar efter kl 16:00 sänds ut nästkommande helgfria vardag. Undantaget från detta är beställningsv...
Fre, 11 jan., 2019 at 9:49 AM
Hur lång leveranstid har ni?
Det normala leveranstiden är 1-3 arbetsdagar beroende på vart i Sverige ni bor. Detta är leveranstid enligt information från PostNord samt DHL. Vänligen not...
Ons, 21 feb., 2018 at 11:30 AM